Szerződési keretek

Általános Szerződési Feltételek

A webhely foglalási és eseménykérést továbbít. Nem webáruház, online fizetést nem kezel, és az űrlap elküldése önmagában nem hoz létre végleges foglalást.

Hatályos: 2026. július 22.

1. Szolgáltató és elérhetőség

Szolgáltató: DanubeNest
Üzleti és kapcsolattartási cím: 1053 Budapest, Kossuth Lajos utca 23., Magyarország
Webhely: www.danubenest.club
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 68 923 3017

2. A feltételek hatálya

A feltételek az éttermi asztalfoglalási kérésekre, privát és céges eseményekre, közösségi programokra, tét nélküli társasági pókerestekre és kapcsolati üzenetekre vonatkoznak. A webhely tájékoztatást és ajánlatkérési lehetőséget nyújt; azonnali jegyvásárlás, automatikus helyfoglalás vagy online fizetés nem történik.

3. Kérés, technikai visszaigazolás és szerződés

1. A vendég megadja a szükséges kapcsolati, dátum- és létszámadatokat.
2. A sikeres beküldésről megjelenő köszönőoldal kizárólag a technikai beérkezést jelzi, nem igazolja az elérhetőséget.
3. A DanubeNest telefonon vagy írásban ellenőrzi a kapacitást, szükség esetén pontosít, és személyes visszaigazolást küld.
4. A foglalás vagy eseményszerződés kizárólag a szolgáltatás, időpont, ár és lényeges feltételek egyértelmű elfogadásával jön létre.

A vendég felel a megadott név, telefonszám, dátum, létszám, korhatári nyilatkozat és külön igény pontosságáért.

4. Szolgáltatások, étlap és árak

Az à la carte árak HUF-ban, az étlap és az árlista oldalán szerepelnek. A kínálat szezonálisan változhat; a már visszaigazolt csoportmenü vagy egyedi ajánlat tartalmát az írásos megállapodás rögzíti.

Privát eseménynél a menü, vendégszám, időtartam, teremelrendezés, koordináció, technika és közreműködő külön tételként jelenhet meg. Előleg, fizetési mód vagy lemondási díj csak akkor alkalmazható, ha azt az egyedi ajánlat a vendég elfogadása előtt világosan közli. A nyilvános űrlap nem kér bankkártya- vagy fizetési adatot.

5. Módosítás és lemondás

Módosítás vagy lemondás a telefonos és e-mailes elérhetőségen kérhető, a név és a foglalás dátumának megadásával. A módosítás a DanubeNest visszaigazolásával válik elfogadottá. Hagyományos asztalfoglalás lemondását kérjük a lehető leghamarabb jelezni.

Egyedi menüvel, külső közreműködővel vagy technikai előkészítéssel járó esemény lemondási határidejét és az igazolt, már felmerült költségek kezelését az elfogadás előtt átadott egyedi ajánlat rögzíti. Előzetesen nem közölt díjat nem számítunk fel.

6. Elállás időponthoz kötött szolgáltatásnál

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog olyan vendéglátási vagy szabadidős szolgáltatásnál, amelyet a szerződésben meghatározott napon vagy időszakban kell teljesíteni. Ez kizárólag a DanubeNest által személyesen visszaigazolt, konkrét időpontra szóló szolgáltatásra vonatkozik. A puszta érdeklődés a szerződés létrejötte előtt szabadon visszavonható. A rendelet hatályos szövege.

7. Programok és privát események

Az esemény folyamata: megkeresés, pontosítás, tételes ajánlat, írásos elfogadás, majd megvalósítás. Külső közreműködő, külön technika, dekoráció vagy egyedi menü csak akkor része a szolgáltatásnak, ha az ajánlat kifejezetten felsorolja. A vendég köteles a biztonsági, hozzáférési és házirendi előírásokat betartani, résztvevőit pedig tájékoztatni.

8. A társasági pókerest feltételei

A társasági pókerest kizárólag 18 éven felüli vendégeknek szóló, személyes, tét nélküli éttermi program. Nincs nevezési díj vagy buy-in, tét, pénzre váltható zseton, pénznyeremény vagy értékkel bíró díj. A zsetonok kizárólag a játékmenet követésére szolgálnak. Online játék, távoli részvétel, játékfiók és egyenleg nincs.

A résztvevő köteles valós 18+ nyilatkozatot tenni, a koordinátor szabálymagyarázatát követni, kulturáltan viselkedni, valamint tartózkodni pénz vagy más érték felajánlásától. A szabályt megszegő vagy másokat zavaró résztvevő programja megszakítható.

9. Allergének, étrendi kérés és felelősség

Az allergiát és étrendi kérést foglalás előtt szükséges jelezni. A DanubeNest a recept és a munkafolyamat alapján tájékoztatást ad, de közös konyhai környezetben teljes allergénmentességet nem garantál. A szolgáltató a magyar jog szerint felel a neki felróható szerződésszegéssel okozott kárért; a fogyasztó kötelező jogait e feltételek nem korlátozzák.

10. Panasz és jogorvoslat

Panasz szóban a helyszínen vagy telefonon, írásban a [email protected] címen tehető. Kérjük, adja meg a látogatás dátumát, a panasz tárgyát és a kért megoldást. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk; elutasítás esetén indokolást adunk. A panaszt és az érdemi válasz másolatát három évig megőrizzük.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesti elérhetőség: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: [email protected]; web: bekeltet.bkik.hu. Fogyasztóvédelmi ügyben: Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/B.; telefon: +36 1 450 2598; e-mail: [email protected].

11. Vis maior és szellemi tulajdon

Rendkívüli időjárás, hatósági korlátozás, közmű- vagy infrastruktúra-kiesés és más elháríthatatlan külső ok esetén a felek elsődlegesen új időpontot vagy méltányos lezárást egyeztetnek. A webhely szövege, arculata, logója és saját képei szerzői jogi védelem alatt állnak; üzleti újrafelhasználás előzetes írásos engedélyt igényel.

12. Irányadó jog

A feltételekre a magyar jog irányadó. A fogyasztót megillető kötelező jogok és az illetékes bírósághoz fordulás joga nem korlátozható. Ha valamely rendelkezés érvénytelen, az a többi rendelkezés hatályát nem érinti.